Systemy projektowania dla branży meblowej
 
 

Systemy mebli do sypialń na wymiar

Nolte Delbrück poprawia jakość produkcji i przyczynia się do zwiększenia zadowolenia klientów korzystając z graficznych rozwiązań projektowych TCP.


Firma Nolte-Möbel GmbH & Co. KG z miejscowości Delbrück ze wschodniej Westfalii zatrudnia 300 pracowników i dostarcza wyroby do ponad 3.000 klientów na całym świecie. Renomowane przedsiębiorstwo stawia na nowoczesne rozwiązania technologii informatycznej przyczyniające się do ogólnego usprawnienia procesów oraz procedur produkcji i zarządzania. Na przestrzeni ponad 75 lat firma Nolte Delbrück dokonała imponującej przemiany i przekształciła się z klasycznego zakładu rzemieślniczego w wiodącego niemieckiego producenta wysokiej jakości mebli pokojowych i sypialnych. Przedsiębiorstwo rodzinne prowadzone przez właścicieli odnosi sukcesy rynkowe już od czterech generacji i dostarcza wysokiej jakości produkty do renomowanych specjalistycznych sklepów meblowych. Przy czym ten specjalista z branży mebli sypialnianych zdobywa z powodzeniem rynki w Anglii i we wschodniej Europie (między innymi w Rosji), w krajach Beneluksu, Austrii i wielu innych krajach.

 

Innowacyjne i kreatywne wzornictwo jest z dawien dawna znakiem firmowym hasła „Spanie, mieszkanie i dobre samopoczucie. Pomieszczenia mieszkalne i sypialnie firmy nolte® delbrück.” Naturalnie na pierwszym planie znajduje się jakość wysokiej klasy produktów. Stąd też jakościowe cechy potwierdzane są regularnie przez niezależne instytuty. Na imponującym terenie fabrycznym w Delbrück obok obszernych hal produkcyjnych znajduje się również wystawa o powierzchni 3.300 m2 z coraz większą ilością eksponatów. Tym samym przedsiębiorstwo ze wschodniej Westfalii oferuje swoim partnerom z branży handlu meblami jak również konsumentom możliwość bezpośredniego zapoznania się z szeroką gamą produktów. To średniej wielkości tradycyjne przedsiębiorstwo jest wierne idei zachowania produkcji ogólnie w Niemczech a w szczególności w Delbrück tak, jak to wyjaśnił prezes firmy pan Daniel Nolte-Byles: „Określenie ‘Made in Germany’ jest dla nas programem. Przy odpowiedniej optymalizacji procesów przedsiębiorstwa z pewnością również w Niemczech jest możliwe oferowanie mebli po cenach odpowiadających potrzebom rynku.”

Dokładnie dostosowana technologia informatyczna

Firmie Nolte Delbrück chodziło w ostatnim czasie przede wszystkim o to, aby za pomocą odpowiednio dostosowanej dla przemysłu meblowego infrastruktury technologii informatycznej móc lepiej reagować na zmienione wymagające wymagania rynku. Ten, kto chce osiągnąć sukces w segmencie rynkowym mebli do sypialni nie pozostaje obojętny na wydajne rozwiązania branżowe. To samo stwierdziła również firma Nolte w ramach swojego podejmowania decyzji: „Celem było wprowadzenie zintegrowanego, standardowego systemu technologii informatycznej IT specjalnie dla branży meblowej, które odpowiadałoby naszym wymaganiom w sferze produkcyjnej i sferze handlowej. Przy tym systemy nie dające się restrukturyzować oraz obce branżowo systemy nie byłyby w stanie nam pomóc”, stwierdził Bernd Funke, osoba odpowiedzialna za technologię informatyczną i kierownik projektu w firmie Nolte. Po tym jak wraz z Microsoft Dynamics NAV (dawniej Navision) znaleziono wydajny system ERP dla wymagań zarządzania ekonomią i materiałami należało ponadto zwiększyć ilość graficznie ewidencjonowanych zamówień. Aby sprostać tym wymaganiom producent meblowy zdecydował się na wybór graficznego oprogramowania projektowego firmy TCP GmbH z Mülheim/Ruhr. Procedura wyboru przebiegała równolegle z wyborem systemu ERP.

 

Istniał jeden katalog wymagań, w którym wyszczególnione były najważniejsze kryteria. Wewnętrznie w firmie Nolte stosowne kryteria były oceniane odpowiednio za pomocą punktacji. Po dokonanych prezentacjach kluczowi użytkownicy dokonali oceny i przyznali odpowiednie ilości punktów. Firma TCP przekonała przy tym szczególną łatwością obsługi, elastycznością, doświadczeniem i referencjami w przemyśle meblowym, oraz dostosowaniem do produktów Nolte jak również wykonanym w krótkim czasie połączeniem interfejsowym z systemem Navision.

 

Serwis klientów rozszerzony za pomocą systemu TCP

Przed wdrożeniem systemu TCP zamówienia, które zawierały wykonania specjalne wykreślane były za pomocą stosowanego do tego czasu systemu CAD. Równolegle z rysunkami zamówienia ewidencjonowane były w dziale handlowym. Dzięki zastosowaniu graficznego oprogramowania projektowego stworzono dodatkowy serwis dla klienta, ponieważ razem z potwierdzeniem zamówienia można było przesłać klientowi szczegółowy widok – niezależnie czy pocztą, faksem, czy też jako załącznik do e-maila.

System TCP używany był z jednej strony na serwerach WTS, dzięki czemu instalacja i konserwacja są łatwe a używane dotychczas komputery osobiste PC nie musiały być wymieniane. Z drugiej strony system TCP używany jest lokalnie przez tzw. "PowerUsern". Na tych stanowiskach w firmie Nolte pracuje się z dwoma monitorami ekranowymi, przy czym system TCP oferuje szczególne rozwiązania.

 

Więcej przejrzystości

W systemie TCP są sporządzane i archiwizowane automatycznie widoki i rzuty poziome dla każdego zamówienia. Zapewnia to transparentność i służy w szczególności do tego, aby zwyczajne potwierdzenia zamówień mogły być uzupełniane o te ważne informacje. Podczas drukowania dokumentacji produkcyjnej w zależności od stanowiska roboczego dodawane są wymagane rysunki wykonawcze. Zostają one przyporządkowane do właściwego miejsca już podczas przygotowania druku w należnym czasie (just-in-time) tak, iż nie jest wymagane już żadne ręczne sortowanie. W ogóle czynności ręczne dla pracowników działu handlowego i przygotowania produkcji zostają zastąpione procesami zautomatyzowanymi w daleko idącym stopniu w czasie wprowadzania zintegrowanych produktów systemów TCP i ERP, dzięki czemu zwolniony został duży potencjał racjonalizacji.

Szczegóły projektowania

W trakcie wprowadzania systemu firma Nolte Delbrück dokonała przekształcenia swojej logiki projektowania. Podczas gdy wcześniej dla każdej pojedynczej szafy trzeba było projektować i zamawiać na przemian ściankę i element, dzisiaj wystarcza, jeśli zamawia się i projektuje elementy. System TCP wyznacza automatycznie na bazie dającego się konfigurować systemu reguł wymagane ścianki zewnętrzne i środkowe. Przy tym sprawdza się również, czy ścianki winny posiadać szczególne właściwości, np., gdy projektuje się wstępnie półkę pod telewizor. Ponadto w każdej sytuacji projektowania wyliczane są teraz zawsze prawidłowo również wieńce i passe-partout. Partner z zakresu technologii informatycznej, firma TCP dba również w sposób wygodny dla nas o to, aby kompletne zespoły (kompletne zestawy obejmujące szafę, łóżko i komodę) zostały ujęte i narysowane jako jeden artykuł. Od początku 2008 roku firma Nolte produkuje również meble pokojowe. Implementacja tych produktów mogła nastąpić bez nakładów związanych z modyfikacją zastosowanego oprogramowania i mogła być bez problemu zintegrowana ze sferą technologii informatycznej. Do tego celu nie było potrzebne angażowanie świadczeń firmy TCP GmbH w zakresie urządzeń danych lub konfiguracji produktu.

 

Konkluzja

Firma Nolte dysponuje obecnie infrastrukturą technologii informatycznej, która zapewnia w przedsiębiorstwie optymalną koordynację przepływu towarów i informacji we wszystkich działach. Dzięki udostępnieniu rysunków na produkcji znacznie polepszyła się jakość produkcji. W rozumieniu przedsiębiorstwa użytkowego dodatkowe informacje graficzne znacznie polepszyły jakość potwierdzeń zamówień i przyczyniły się znacząco do wzrostu zadowolenia klientów. Znacznie łatwiej jest rozpoznać pytania zwrotne lub błędy, co doprowadziło do wyraźnie zauważalnego spadku ilości reklamacji. Dane podstawowe ewidencjonowane są centralnie w systemie ERP. Dzięki płynnej integracji graficznego oprogramowania projektowego TCP z oprogramowaniem przedsiębiorstwa zagwarantowano w firmie Nolte Delbrück, iż dane nie muszą być podwójnie utrzymywane. Wykluczenie redundancji oszczędza czas i pieniądze. Stąd też pan Funke jest bardzo zadowolony: "Bezpośrednia bliskość przebiegu projektowania w stosunku do praktyki, z góry realistycznie oszacowany nakład i perfekcyjnie opracowane rozwiązania spełniły nasze oczekiwania w całej rozciągłości. Mamy odczucie wszechstronnej opieki ze strony partnera technologii informatycznej, firmy TCP i znajdujemy się w komfortowej sytuacji na wygranej pozycji”.